Tu privacidad importa
Nos comprometemos a proteger tu información personal y a ser claros sobre cómo la recogemos, usamos y protegemos. Esta Política de privacidad explica nuestras prácticas respecto a tu información de cuidado de la piel y a las fotos que subes.
Aviso médico importante
Esta app no sustituye el consejo, el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional. Consulta siempre a tu médico o a otro profesional sanitario cualificado ante cualquier duda sobre una afección médica o una preocupación cutánea.
Nunca ignores el consejo médico profesional, ni retrases su búsqueda, por algo que hayas leído o visto en esta aplicación. Las recomendaciones de Vera generadas con IA son solo informativas y no reemplazan una consulta con un dermatólogo o profesional sanitario cualificado.
1. Información que recopilamos
Información personal que facilitas directamente: tu nombre, tu franja de edad, tu género, tu tipo de piel, tus objetivos y las fotos que subes para el análisis. Es lo que permite que el análisis trate sobre ti y no sobre la gente en general.
Datos de salud y de cuidado de la piel: tus preocupaciones cutáneas, tu rutina, el uso de productos y tu progreso en el tiempo. Es información sensible y se almacena como tal.
Datos de uso: información básica sobre cómo interactúas con la app —funciones usadas y preferencias que configuras— para poder mantenerla en funcionamiento y mejorarla.
2. Cómo usamos la inteligencia artificial
Vera usa un modelo de visión para analizar tus fotos, evaluar tu piel y generar recomendaciones personalizadas y una rutina.
Esas recomendaciones se basan en patrones generales. No son diagnósticos médicos y deberían revisarse con un profesional sanitario cualificado, sobre todo ante afecciones cutáneas graves, alergias o problemas persistentes.
Tus datos personales no se usan para entrenar modelos.
3. Seguridad y protección de los datos
Los datos se cifran en tránsito y en reposo con protocolos estándar del sector.
Aplicamos controles de acceso y revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad.
Tus fotos y tus datos de piel se almacenan de forma segura y son accesibles para ti y para los sistemas que realizan el análisis.
4. Compartición de datos y terceros
No vendemos tu información personal ni tus datos de piel.
Compartimos información con los proveedores que operan la app —alojamiento, almacenamiento, autenticación y el modelo de análisis— y solo en la medida en que la necesitan para prestar el servicio, o cuando lo exige la ley. Están obligados contractualmente a protegerla y a usarla únicamente para esos fines.
5. Tus derechos y opciones
Acceso y corrección: puedes consultar y actualizar tu perfil y tus preferencias en cualquier momento desde la app.
Eliminación: puedes borrar de forma permanente tu cuenta y, con ella, tu perfil, tus fotos y todos los análisis, desde Ajustes. Es una sola acción y no es reversible.
Notificaciones: los recordatorios de rutina se programan localmente en tu dispositivo y pueden desactivarse en cualquier momento, desde la app o desde los ajustes del dispositivo.
6. Privacidad de los menores
Vera no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de ellos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado información personal, ponte en contacto con nosotros y la eliminaremos.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios sustanciales, publicaremos la nueva política en la app y actualizaremos la fecha que aparece arriba.
Contacto
¿Dudas sobre esta política o sobre nuestras prácticas de datos? Escribe a vera@laratian.com y te responderá una persona.
¿Algo no queda claro? Preferimos explicarlo a que lo adivines.
vera@laratian.com