Nous serions ravis de vous lire
Vera est faite par une petite équipe chez Laratian. Votre e-mail ne part pas dans une file d'attente — il arrive chez les personnes qui construisent l'application.
Écrivez-nous
Le moyen le plus rapide de joindre un humain. Assistance, questions juridiques et confidentialité arrivent dans la même boîte.
vera@laratian.comDélai de réponse
En général sous un jour ouvré, toujours sous trois.
Supprimer vos données
Vous n'avez pas besoin de nous : Réglages › Zone de danger supprime votre compte, vos photos et toutes vos analyses en une seule action. Écrivez-nous si quelque chose n'est pas clair.
Lire la politique de confidentialitéUn problème de peau, pas un problème d'app
Nous ne pouvons pas conseiller sur une éruption, une réaction ou quoi que ce soit de douloureux. C'est une question pour un dermatologue ou un médecin, et mieux vaut la poser tôt que tard.
Déjà répondu ?
Photos, précision, comptes, fréquence des analyses et contenu de Pro : tout est couvert dans la FAQ.
Lire la FAQ